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信息社會發展下的分享經濟

2016年05月30日

摘要: 近兩年,全球加速向信息社會轉型,與此同時,分享經濟也在全球形成了風暴,各國政府大力推進相關產業發展。本文重點介紹了分享經濟發展的背景,即全球加速向信息社會轉型、分享經濟的含義、國內外分享經濟的標桿企業,以及分享經濟發展過程中存在的問題,最后提出了...

  

  摘要:近兩年,全球加速向信息社會轉型,與此同時,分享經濟也在全球形成了風暴,各國政府大力推進相關產業發展。本文重點介紹了分享經濟發展的背景,即全球加速向信息社會轉型、分享經濟的含義、國內外分享經濟的標桿企業,以及分享經濟發展過程中存在的問題,最后提出了幾點解決措施。

  關鍵詞:信息社會分享經濟

  

  一、分享經濟發展的大背景:全球加速向信息社會轉型

  隨著信息技術繼續擴散,新技術、新產品、新應用、新業態、新模式不斷涌現,信息產品與服務愈加普及,為全球經濟社會發展和人民生活帶來了日新月異的變化,信息社會理念日益深入人心,建設信息社會成為世界各國的共同愿景。

  表1:信息社會發展階段劃分

  發展階段

  準備階段

  發展階段

  起步期

  轉型期

  初級階段

  中級階段

  高級階段

  信息社會指數(ISI

  0.3以下

  0.3-0.6

  0.6-0.8

  0.8-0.9

  0.9以上

  來源:《信息社會發展報告2016》,國家信息中心。

  信息社會發展水平可以用“信息社會指數”(ISI)來度量。ISI取值范圍在0與1之間,ISI越高表明信息社會發展水平越高。當指數小于0.6時,為信息社會的準備階段;當指數超過0.6時,為信息社會的發展階段。

  1、全球信息社會發展概況

  2016年全球“信息社會指數”(Information Society Index,以下簡稱為ISI)為0.5601,比去年略有提高,增長2%,處在從工業社會向信息社會過渡的轉型期。

  2、中國信息社會發展概況

  2016年全國信息社會指數(ISI)達到0.4523,同比增長4.1%,處于從工業社會向信息社會的加速轉型期。2007-2016年年均增長率為8.35%,預計2020年前后全國信息社會指數將達到0.6,整體上進入信息社會初級階段。

  二、信息社會的發展與分享經濟

  1、分享經濟的含義

  分享經濟(Sharing Economy),也被稱為點對點經濟(Peer-to-peer economy)、協作經濟、協同消費,是伴隨開放源代碼、云計算等互聯網開放技術的發展而興起的,以生產資料和生活資料的使用而非擁有為特征,通過以租代買等模式創新,實現互通有無,人人參與、協同消費,充分利用知識資產與閑置資源的新型經濟形態。“我為人人,人人為我。”大仲馬的這句話點出分享經濟的真諦。

  “分享經濟”的核心是以閑置資源換取經濟收益。2015年8年9月,李克強總理在夏季達沃斯開幕式特別致辭中指出,目前全球分享經濟呈快速發展態勢,通過分享、協作方式搞創業創新,門檻更低,成本更小,速度更快。分享經濟隨信息社會物質基礎、網絡平臺、商業模式而崛起,分享經濟將利己與利他統一為一體。它減少了物質生產總需求,改變了經濟總需求與總供給,并且正在推動經濟學理論變革。分享經濟作為未來主要的經濟模式之一,正在全球范圍內迅速發展,從最初的汽車、房屋、網絡等分享領域迅速滲透到金融、餐飲、醫療等多個領域和細分市場。

  2、信息社會的發展與分享經濟

  (1)信息社會為分享經濟提供物質基礎

  分享經濟隨信息社會的物質基礎而崛起。2008年蘋果IOS和安卓系統開始普及,與分享經濟爆發期同步。信息社會的發展極大地促進了智能手機等移動終端的發展,這在很大程度上為分享經濟提供了物質基礎,人們可以隨時在線按需使用。

  (2)信息社會為分享經濟提供分享力量

  隨著信息社會的逐步發展和網絡的逐步發達,網民的數量呈現爆炸式增長,他們在網絡上自由表達自己的觀點,真實訴說自己的需求,為分享經濟提供給了主體力量,他們的一言一行足以決定未來經濟發展的方向。

  (3)信息社會為分享經濟提供分享平臺

  分享經濟又稱為平臺經濟,網絡平臺是分享經濟發展的基礎,而信息社會的發展極大地促進了互聯網的發展。互聯網的出現,使得共享經濟成為可能。移動互聯網的發展,加上行業內部發展的需求,使分享經濟開始在各個領域里快速發展。

  3、分享經濟的發展現狀

  2016年5月,國家信息中心信息研究部和中國互聯網協會分享經濟工作委員會在北京聯合發布《中國分享經濟發展報告(2016)》。報告報告指出,2015年中國分享經濟市場規模約為19560億元(其中交易額18100億元,融資額1460億元),主要集中在金融、生活服務、交通出行、生產能力、知識技能、房屋短租等六大領域。分享經濟領域參與提供服務者約5000萬人左右(其中平臺型企業員工數約500萬人),約占勞動人口總數的5.5%。參與分享經濟活動總人數已經超過5億人。預計未來五年分享經濟年均增長速度在40%左右,到2020年分享經濟規模占GDP比重將達到10%以上。據普華永道調研顯示,全球“分享經濟”市場約為150億美元,到2025年這一市場規模將增加至3350億美元規模。

  三、分享經濟的標桿企業

  在國外,具有代表性的分享經濟模式是Uber和Airbnb,前者提供出行車輛服務,后者提供旅游租房服務。Uber是一個按需要服務的O2O網站。網站以最簡單最優雅的方式,使豪華轎車司機網絡化。每一個有需求的用戶通過iPhone、SMS、Android向Uber發送請求,找到自己的搭乘服務。Uber對自己的定位不僅僅是一款打車應用,而是“為乘客提供一種高端和更私人的出行方案”。在美國,用戶可以通過走優質服務路線的Uber black服務訂到像加長林肯、凱迪拉克、寶馬、奔馳等豪華私家車,司機會帶著白手套彬彬有禮地提供服務,讓乘客享受到“私家車”的服務感受,感覺到自己多花的資費是值得的;也可以通過UberX服務訂到豐田普銳斯和大眾捷達這樣的緊湊型轎車。Airbnb是AirBed and Breakfast ("Air-b-n-b")的縮寫,中文名是空中食宿。空中食宿是一個旅行房屋租賃社區,是一家聯系旅游人士和家有空房出租的房主的服務型網站,它可以為用戶提供各式各樣的住宿信息,用戶可通過網絡或手機應用程序發布、搜索度假房屋租賃信息并完成在線預定程序。Airbnb Airbnb用戶遍布191個國家,發布的房源信息達到兩百多萬條。

  中國的分享經濟發展迅猛,現已有包括WiFi萬能鑰匙、滴滴出行等40余家企業,涉及7大領域,其中具有代表性的企業有WIFI萬能鑰匙和滴滴出行。

  1、WIFI萬能鑰匙

  WiFi萬能鑰匙作為一個網絡分享平臺,由熱點主人分享自己的WiFi網絡熱點,才能使其他用戶免費試用被分享出來的網絡。WiFi萬能鑰匙的熱點來源主要是商戶、個人、運營商和智慧城市。通過幫助用戶自動查詢周邊開放的免費WiFi熱點,WiFi萬能鑰匙已經幫助越來越多的人們實現便捷、迅速的上網。截至2016年3月,WiFi萬能鑰匙全球用戶總量突破8億,而早在去年12月,WiFi萬能鑰匙月活躍用戶達到4.6億,每日成功連接次數超過40億次,成為用戶最喜愛的移動互聯網應用之一。

  此外,WiFi萬能鑰匙自2015年8月在海外正式運營以來,也深受海外用戶的歡迎。截至2016年2月,WiFi萬能鑰匙海外用戶數超過5000萬,日活躍用戶達到2000萬,高達40%的日活躍用戶比例令業界刮目相看。截至2016年4月,覆蓋到223個國家和地區,在49個國家和地區的Google play工具排行榜上位列第一,這不僅充分顯示了海外用戶對分享WiFi的強烈需求,也驗證了分享經濟“越國際化越有生命力”的理念。

  2、滴滴出行

  滴滴出行通過互聯網實現資源要素的快速流動與高效配置,將海量的、分散的交通資源通過網絡整合起來,讓其發揮最大效用,滿足日益增長的多樣化需求,實現“稀缺中的富足”。 滴滴出行實際上就是利用移動互聯網技術,把不同的時間和空間上的剩余車輛整合到一個平臺上。人人動手,大家參與,大大解決了車輛供給與需求之間的信息不對稱問題,從而實現人人隨時隨地的分享車輛。在這個基礎上,分享經濟的供需雙方中,一方參與者越多,另一方得到的收益越大。

  據滴滴出行首席發展官李建華透露,2016年1月滴滴全平臺的成交總額首度突破 8 億美元,一月份專車快車的新增用戶(注冊并使用)更是超過 1000 萬,成為中國 O2O 領域用戶量上升最快的應用之一。其中因春運影響,1 月最后一周全平臺的單量更是創周新高。截至目前滴滴已覆蓋了全國 400 多個城市,并在 200 多個城市突破了盈虧平衡點。作為交通出行領域“分享經濟”的代表性企業,滴滴體量和影響力仍在迅速擴大,并對中國分享經濟行業起到一定的示范引領和風標作用。

  四、分享經濟發展中存在的問題

  1、安全與隱私得不到保障

  “分享經濟”服務商面對的最大的兩個挑戰是安全和隱私。例如,開設家庭旅館、迎接來自世界各地的陌生人聽起來是個浪漫的主意,可是主客的安全與隱私如何才能得到保障?通過打車軟件方便出行、節約成本的同時,如何才能保證搭車人的人身財產安全?這一系列問題將會對分享經濟的發展提出挑戰。

  2、征信系統不完善

  在分享經濟下,需要通過二代身份證信息驗證、社交賬號登錄、好友關系提示、雙方互評體系、個人展示、保險賠付等制度,來快速增加經濟參與主體之間的信用關系。但目前我國的征信體系還不完善。例如在分享經濟中,平臺企業審查服務提供方的信用,只能依靠商業征信以及點評體系等方式。而更為真實有效的以人民銀行征信中心為代表的金融征信,以及各類行政管理征信難以與平臺企業實現有效對接,使得平臺企業對服務提供者的資質審查可能存在一定的風險和漏洞,會影響分享經濟的安全性。

  3、基礎設施能力不足

  信息和網絡技術不僅滲透到經濟、科技、教育領域,而且已經滲透到政治以及人民群眾生活的各個方面,對經濟社會發展進步發揮著極為重要的推動作用。基礎設施能力不足,將直接影響社會對分享經濟的參與程度。分享經濟是互聯網高度發達的產物,其需求廣泛存在于我國各地城鄉之間。然而,我國網絡基礎設施建設還不完善,與我國城鄉之間的需求存在較大缺口,基礎設施能力還有待進一步提高。

  五、關于解決分享經濟發展中存在問題的解決措施

  1、建立完善的背景調查系統和信用信息系統

  “分享經濟”服務商可以對所有使用者進行調查和刪選,成功把那些有信用黑記錄、犯罪紀錄的人篩選出局。雙方的交易通過網上服務商進行,減少直接的現金交易,這樣會更有保障。用戶之間還可以互相留下評價,促使人們盡量保持最佳的服務水平。在美國,Airbnb利用Facebook(臉書)的實名制,當此人在臉書上的朋友超過150名時,Airbnb就認為此人的資料可信度高。如此,在社交網站上隨便編個名字就不容易蒙混過關了。

  建立健全我國信用信息體系建設。分享經濟的精神支柱是信任,信任的缺失會讓分享經濟難以為繼,因此信用信息體系的建設就顯得尤為重要。目前以山西省發改委牽頭、山西省經濟信息中心著手建設的“信用山西”平臺,就是將工商、民政、公安等部門的信用信息實現資源整合,借助“信用山西”這個平臺把全山西省的信用信息資源實現分享,以此達到各類行政管理征信與平臺企業的有效對接,使平臺企業對服務提供者的資質審查更加全面、真實、有效,減少因信用體系建設不完善帶來的漏洞和風險。

  2、重構監管體系,社會協同治理

  分享經濟的全面發展既對政府治理創新產生了顯著的“倒逼”效應,也為構建多方參與的協同治理模式提供了經驗積累、技術與數據支撐。協同治理既是分享經濟發展的客觀要求,也是其必然結果,政府、企業、社會組織、用戶在其中分別發揮了重要且不可替代的作用。

  就政府而言,既要為分享經濟發展創造寬松環境,又要妥善處理創新引發的利益平衡矛盾。尤其是在分享經濟發展初期,多數企業和產業發展仍處在探索創新階段,政府可以在建立和完善補位性、底線性和保障性的制度及規范等方面多做一些工作,如及時修改已經明顯不適用的法律法規,研究制定以用戶安全保障為底線的創新準入政策,盡快完善適應新業態發展的社會保障機制。加快推進公共數據開放和社會信用體系建設,積極利用大數據等新技術手段實現精準治理。

  3、加強網絡基礎設施建設

  完善的網絡基礎設施是分享經濟發展的保障。要加強統籌協調,加快通信基礎設施和信息化建設,推進通信網絡廣覆蓋,構建寬帶融合信息網絡,增強通信安全保障能力,提高信息資源共享能力,全面提高信息化水平。建設暢通、安全、可靠、高效的通信網絡。繼續實施移動網廣覆蓋工程,完善2G通信網絡,大力推進3G網絡建設,全區所有鄉鎮、重要道路和景區(點)實現2G網絡覆蓋,地市縣所在地城鎮和具備條件的鄉鎮實現3G網絡覆蓋。加快農牧區通信建設,建立健全電信普遍服務補償機制,力爭實現鄉鄉通光纜,具備條件的行政村能夠上網。

  結束語:加快信息社會的建設,融入分享經濟發展的浪潮,已經是21世紀不可阻擋的趨勢。分享經濟的春天是百花齊放的春天,分享經濟的繁榮需要我們每一個人的參與,相信每個參與到其中的個體都能真真實實地體會到由它發展帶來的成果,我們有理由堅信,分享經濟的時代就在前方。

                                       (本文作者:張娜    信息資源部)   

                                           注:本文僅代表個人觀點  

  參考文獻:

  1,《信息社會發展報告2016》,國家信息中心,2016年5月

  2,《2016信息社會發展論壇報告集萃》,信息社會50人論壇,2016年5月

  3,頭條號 / 經濟觀察報新媒體

  4,國際先驅導報

  5,中國經營報(北京)

  6,新華網

  7,360百科

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來源:山西省經濟信息中心
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